নীতিমালা ও শর্তাবলি

i. হস্তশিল্পজাত

যেহেতু প্রতিটি আড়ং পণ্যে আমাদের হস্তশিল্পের ছোঁয়া থাকে, তাই এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের সাথে আপনার ক্রয়কৃত পণ্যের কিছুটা তারতম্য হতে পারে। তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি একই ডিজাইনের সবগুলো পণ্য যাতে একই রকম হয়।

ii. প্রাপ্যতা

যেহেতু আমাদের প্রদর্শিত পণ্যগুলো হাতের কাজে তৈরি ও সীমিত পরিমাণে তৈরি করা হয়, তাই এগুলোর স্টক নতুন করে বানানো বা বাড়ানো যায় না। তার মানে হচ্ছে, একটি পণ্য যখন এই ওয়েবসাইট থেকে শেষ হয়ে যায় তখন সেটি আর এই ওয়েবসাইটে দেখা নাও যেতে পারে। যখন কোনো পণ্যের স্টক শেষ হয়ে যায় আমরা সেটি দ্রুততম সময়ে সরিয়ে ফেলতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। যেকোনো নির্দিষ্ট পণ্যের প্রাপ্যতা নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত।

iii. রং

আমরা আমাদের পণ্যের ছবিগুলো এমনভাবে ওয়েবসাইটে দেখাই যাতে এর রং যথাসম্ভব বাস্তবের কাছাকাছি হয়। কিন্তু তারপরেও কম্পিউটার মনিটর/ল্যাপটপ/ট্যাবলেট/মোবাইল ফোনের ডিসপ্লে’র তারতম্যের কারণে আপনি যে ঠিক রংটাই দেখছেন তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

iv. মূল্য

যদি এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কোনো পণ্যের মূল্য ছবির ভুল/তথ্যগত ভুল/কারিগরি ত্রুটির কারণে সঠিকভাবে দেখানো না যায়, তাহলে আড়ং কর্তৃপক্ষ এ ধরনের অনিচ্ছাকৃত ভুল মূল্যের পণ্য গ্রাহককে প্রদান না করা বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। আড়ং এর সব পণ্য বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর ও ভ্যাটের আওতাধীন।

v. মূল্য পরিশোধ ও ক্রেডিট নোট

আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে সফল বা অসফলভাবে পরিশোধিত কোনো অর্ডার, আড়ং কর্তৃপক্ষ ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। যদি আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয় আর অর্ডারটি বাতিল করা হয় তাহলে আড়ং আপনাকে ক্রেডিট নোট অথবা টাকা ফেরত দেবে।

vi. Shipping and Processing Fees

vi. শিপিং ও প্রসেসিং ফি

আমরা সচেষ্ট থাকি যাতে হালনাগাদকৃত, সঠিক ও নির্ভরযোগ্য তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে সবসময় দেখায়। তারপরেও, এরকম ঘটতে পারে যে আমাদের প্রকাশিত বিবরণে অসম্পূর্ণ তথ্য বা টাইপজনিত ভুল আছে। এই ধরনের ভুল একেবারেই অনিচ্ছাকৃত এবং আমরা দুঃখ প্রকাশ করছি যদি তা পণ্যের দাম, প্রাপ্যতা বা আপনার অর্ডারে কোনো প্রভাব ফেলে। মনে রাখবেন, আমরা সঠিক তথ্যটি দিতে চেষ্টা করি কিন্তু এটি সমসময় সঠিক নাও হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় কোনো ভুল তথ্য ঠিক করা বা পণ্যের তথ্য হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই।

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যের বাইরে, আড়ং এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটের যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যের বাইরে, আড়ং এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো ব্যবহার নিষিদ্ধ। এই ওয়েবসাইটের কোনো বিষয়বস্তু পুনঃব্যবহার, প্রকাশ, দেখানো, পরিবর্তন, বিক্রয় বা সরবরাহ করা থেকে বিরত থাকতে নির্দেশ দেওয়া হল। তবে আপনি এই ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা ডাউনলোড বা ইলেকট্রনিক কপি ও প্রিন্ট করতে পারেন শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। যদি আপনি এই ওয়েবসাইটের কোনো অংশ ডাউনলোড, কপি বা ফরোয়ার্ড করেন যেকোনো মাধ্যমে, তাতে এই অংশের উপর আপনার কোনো দাবি বা অধিকার প্রতিষ্ঠিত হবে না।

আড়ং.কম ব্যবহার সংক্রান্ত অথবা আড়ং এর কোনো সেবা বা পণ্য সংক্রান্ত কোনো দাবি বা অভিযোগ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতাধীন ও আরব্রিট্রেশন অ্যাক্ট ২০০১ এর মাধ্যমে সুরাহা হবে। প্রয়োজনে অভিযোগ বাংলাদেশের যেকোনো আদালতে দাখিল করা যেতে পারে।

i. মাই আড়ং রিওয়ার্ডস

মাই আড়ং রিওয়ার্ডস প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে ভিজিট করুন My Aarong Rewards এবং Club Taaga.

ii. ক্যারিয়ার

চাকরি প্রত্যাশীর কাছ থেকে পাওয়া কোনো টেকনিক্যাল বা অন্যান্য উপাত্ত, তথ্য ও বিস্তারিত force majeure এর কারণে হারিয়ে গেলে তার জন্য আড়ং দায়ী থাকবে না। আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে দেব না বা বিক্রয় করব না।

iii. সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্রতিযোগিতা

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের অনুষ্ঠিত প্রতিযোগিতাগুলোর শর্তাবলি জানতে নির্দিষ্ট প্রতিযোগিতা বিষয়ক পোস্ট দেখুন।